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Léa · Tu arrives à la gare avec Léa : vous avez décidé de partir samedi pour Lyon. C'est à toi d'acheter les billets au guichet !
Ta mission
Tu vas savoir comment demander poliment des renseignements au guichet : horaires, prix et places disponibles.
| Mot | Prononciation | Sens |
|---|---|---|
| le guichet | [gɥiʃɛ] | le comptoir où on achète les billets |
| un aller-retour | [ale ʁətuʁ] | un billet pour partir et revenir |
| un aller simple | [ale sɛ̃pl] | un billet pour aller seulement, sans retour |
| la correspondance | [kɔʁɛspɔ̃dɑ̃s] | le changement de train pendant le voyage |
| le quai | [kɛ] | la plateforme le long de la voie ferrée où on attend et monte dans le train |
| réserver | [ʁezɛʁve] | bloquer une place à l'avance |
| l'horaire | [lɔʁɛʁ] | les heures de départ et d'arrivée |
| disponible | [dispɔnibl] | libre, qu'on peut utiliser ou acheter |
Demander poliment un renseignement
Pour demander poliment, on ajoute une formule avant la question directe. JE VOUDRAIS SAVOIR SI : pour les questions oui/non (exemple : « Je voudrais savoir s'il y a un train samedi. »). POUVEZ-VOUS ME DIRE : pour les questions avec où, quand, combien (exemple : « Pouvez-vous me dire où est le quai ? »). POURRIEZ-VOUS ME DIRE : encore plus poli, idéal dans une administration ou avec une personne que vous ne connaissez pas (exemple : « Pourriez-vous me dire à quelle heure part le train ? »).
| Question directe | Demande polie |
|---|---|
| Y a-t-il un train samedi ? | Je voudrais savoir s'il y a un train samedi. |
| Combien coûte le billet ? | Pouvez-vous me dire combien coûte le billet ? |
| Où est le quai ? | Pouvez-vous me dire où est le quai ? |
| À quelle heure part le train ? | Pourriez-vous me dire à quelle heure part le train ? |
La formule s'ajoute devant la question. Pour une question oui/non : « si » remplace l'inversion du verbe. Pour une question avec un mot interrogatif (où, quand, combien) : le mot reste mais l'ordre devient normal, sans inversion.
À toi de jouer
Tu veux savoir s'il faut changer de train pendant le voyage. Quelle phrase est la plus polie ?
Réponse dans le corrigé, en fin de document.
Ce que tu sais maintenant
Le saviez-vous
Le saviez-vous : en 1981, un prototype TGV a établi le record du monde de vitesse ferroviaire à 380 km/h lors d'essais sur la ligne Paris-Lyon. Aujourd'hui, on peut traverser la France de Paris à Marseille en seulement 3 heures. La gare de Lyon, à Paris, est l'une des plus fréquentées d'Europe : plus de 90 millions de voyageurs passent par ses quais chaque année.
Prochaine étape : Bravo ! À la prochaine étape, tu vas apprendre à gérer un imprévu et trouver une solution, même quand les choses ne se passent pas comme prévu !
Lis le dialogue à la gare et réponds aux questions.
Que signifie « le guichet » ?
Comment demande-t-on le prix d'un aller-retour dans le dialogue ?
Combien coûte un aller-retour en seconde classe ?
Sur quel quai part le train ?
Que signifie « la correspondance » dans un voyage en train ?
Exercice 1 (QCM)
À toi de jouer