Au bureau : « je suis désolée d'être en retard » (S'EXCUSER ET SE JUSTIFIER)
LéaTu pousses la porte du bureau à 9h30. La réunion du matin a déjà commencé. Léa, ta responsable, lève les yeux vers toi.
Ta mission
Tu vas savoir présenter des excuses construites en français : expliquer ce qui s'est passé, reconnaître ta part de responsabilité et rassurer pour la suite.
Les mots de la scène
être en retard[ɛtʁ ɑ̃ ʁəˈtaʁ]
arriver après l'heure prévue
désolé(e)[dezɔˈle]
très regretté, navré
prévenir[pʁevˈniʁ]
informer quelqu'un à l'avance
dévié(e)[devˈje]
détourné de son trajet normal
c'est de ma faute[sɛ də ma fot]
j'en suis responsable
ça ne se reproduira plus[sa nə sə ʁəpʁɔdɥiˈʁa ply]
cela n'arrivera plus
s'excuser[sɛkskyˈze]
présenter ses excuses
une réunion[yn ʁeyˈnjɔ̃]
rencontre de travail organisée
La scène
S'excuser avec ÊTRE DÉSOLÉ(E) DE + infinitif
| Structure | Exemple |
|---|---|
| Excuse (féminin) : être désolée de + inf. | Je suis désolée d'être en retard. |
| Excuse (masculin) : être désolé de + inf. | Je suis désolé d'arriver si tard. |
| Cause au passé composé | Le bus a été dévié. |
| Cause négative au passé composé | Je n'ai pas pu prévenir. |
| Reconnaître sa responsabilité | C'est de ma faute. |
| Engagement au futur simple | Ça ne se reproduira plus. |
DÉSOLÉ s'accorde avec qui parle : désolée (féminin) ou désolé (masculin). La cause se met au passé composé, l'engagement au futur simple.
Dans une excuse complète : le passé composé explique ce qui s'est passé (le bus a été dévié), le présent exprime l'excuse (je suis désolée), le futur simple prend un engagement (ça ne se reproduira plus).
À toi de jouer
Le bus a été dévié et tu arrives en retard au bureau. Ta responsable te regarde. Que dis-tu ?
Le saviez-vous ?
Le saviez-vous : en France, les excuses au travail sont attendues mais doivent rester brèves et concrètes. Un long discours peut donner l'impression de chercher des excuses plutôt que de les présenter. La formule idéale tient en trois temps : une phrase d'excuse, une phrase d'explication, et un engagement court. On distingue aussi « être en retard » (arriver après l'heure) de « prendre du retard » (avancer plus lentement que prévu), deux situations bien différentes dans un bureau.
Ce que tu sais maintenant
- Je sais dire « je suis désolée / désolé d'être en retard » avec ÊTRE + DÉSOLÉ(E) + DE + infinitif.
- Je sais expliquer une cause au passé composé : le bus a été dévié, je n'ai pas pu prévenir.
- Je sais reconnaître ma responsabilité : c'est de ma faute.
- Je sais rassurer avec un engagement au futur simple : ça ne se reproduira plus.
Prochaine étape : La prochaine étape : comment demander poliment un délai supplémentaire quand un projet prend plus de temps que prévu.