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AccueilLeçonsAu bureau : « je suis désolée d'être en retard » (S'EXCUSER ET SE JUSTIFIER)

Au bureau : « je suis désolée d'être en retard » (S'EXCUSER ET SE JUSTIFIER)

A2
Le rendez-vous

LéaTu pousses la porte du bureau à 9h30. La réunion du matin a déjà commencé. Léa, ta responsable, lève les yeux vers toi.

Ta mission

Tu vas savoir présenter des excuses construites en français : expliquer ce qui s'est passé, reconnaître ta part de responsabilité et rassurer pour la suite.

Les mots de la scène

être en retard[ɛtʁ ɑ̃ ʁəˈtaʁ]

arriver après l'heure prévue

désolé(e)[dezɔˈle]

très regretté, navré

prévenir[pʁevˈniʁ]

informer quelqu'un à l'avance

dévié(e)[devˈje]

détourné de son trajet normal

c'est de ma faute[sɛ də ma fot]

j'en suis responsable

ça ne se reproduira plus[sa nə sə ʁəpʁɔdɥiˈʁa ply]

cela n'arrivera plus

s'excuser[sɛkskyˈze]

présenter ses excuses

une réunion[yn ʁeyˈnjɔ̃]

rencontre de travail organisée

La scène

L'agent d'accueilBonjour. La réunion a commencé il y a vingt minutes.l'agent d'accueil te voit entrer
ToiBonjour. Je suis désolée d'être en retard.
LéaQu'est-ce qui s'est passé ? Tu vas bien ?
ToiLe bus a été dévié. Je n'ai pas pu prévenir.expliquer la cause au passé composé
LéaTu aurais pu envoyer un message, non ?
ToiJe suis vraiment désolée. C'est de ma faute.reconnaître sa responsabilité
LéaJe comprends. Mais la prochaine fois, envoie un message.
ToiOui, bien sûr. Ça ne se reproduira plus, je te le promets.
LéaD'accord. Entre, on t'attend.

S'excuser avec ÊTRE DÉSOLÉ(E) DE + infinitif

ÊTRE DÉSOLÉ(E) DE + infinitif : cette structure exprime une excuse précise et construite, bien au-delà du simple « pardon ».
JE SUIS DÉSOLÉE D'ÊTRE EN RETARDle féminin s'entend sur « désolée » (avec un e final).
JE SUIS DÉSOLÉ D'ARRIVER SI TARDle masculin garde « désolé » sans e.
PASSÉ COMPOSÉpour expliquer la cause (le bus a été dévié, je n'ai pas pu prévenir).
FUTUR SIMPLEpour prendre un engagement (ça ne se reproduira plus).
StructureExemple
Excuse (féminin) : être désolée de + inf.Je suis désolée d'être en retard.
Excuse (masculin) : être désolé de + inf.Je suis désolé d'arriver si tard.
Cause au passé composéLe bus a été dévié.
Cause négative au passé composéJe n'ai pas pu prévenir.
Reconnaître sa responsabilitéC'est de ma faute.
Engagement au futur simpleÇa ne se reproduira plus.
Excuse (féminin)
JeSujet
suisVerbe
désoléeAdjectif
d'
être en retardComplément
Excuse (masculin)
JeSujet
suisVerbe
désoléAdjectif
d'
arriver si tardComplément
Cause (passé composé)
Le busSujet
a étéVerbe
déviéComplément
Négation (passé composé)
JeSujet
n'Négation
ai pas puVerbe
prévenirComplément

DÉSOLÉ s'accorde avec qui parle : désolée (féminin) ou désolé (masculin). La cause se met au passé composé, l'engagement au futur simple.

Frise des temps en françaisPASSÉPRÉSENTFUTURPassé composéPrésentFutur simpleFutur procheJe suis arrivée en re…J'arrive à l'heure.J'arriverai à l'heure…Je vais arriver à l'h…AUJOURD'HUI

Dans une excuse complète : le passé composé explique ce qui s'est passé (le bus a été dévié), le présent exprime l'excuse (je suis désolée), le futur simple prend un engagement (ça ne se reproduira plus).

À toi de jouer

Le bus a été dévié et tu arrives en retard au bureau. Ta responsable te regarde. Que dis-tu ?

Le saviez-vous ?

Le saviez-vous : en France, les excuses au travail sont attendues mais doivent rester brèves et concrètes. Un long discours peut donner l'impression de chercher des excuses plutôt que de les présenter. La formule idéale tient en trois temps : une phrase d'excuse, une phrase d'explication, et un engagement court. On distingue aussi « être en retard » (arriver après l'heure) de « prendre du retard » (avancer plus lentement que prévu), deux situations bien différentes dans un bureau.

Ce que tu sais maintenant

  • Je sais dire « je suis désolée / désolé d'être en retard » avec ÊTRE + DÉSOLÉ(E) + DE + infinitif.
  • Je sais expliquer une cause au passé composé : le bus a été dévié, je n'ai pas pu prévenir.
  • Je sais reconnaître ma responsabilité : c'est de ma faute.
  • Je sais rassurer avec un engagement au futur simple : ça ne se reproduira plus.

Prochaine étape : La prochaine étape : comment demander poliment un délai supplémentaire quand un projet prend plus de temps que prévu.

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Exercices

1
QCM

Réponds aux questions sur la scène au bureau.

Leçons
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