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Au bureau : « je suis désolée d'être en retard » (S'EXCUSER ET SE JUSTIFIER)

A2

Léa · Tu pousses la porte du bureau à 9h30. La réunion du matin a déjà commencé. Léa, ta responsable, lève les yeux vers toi.

Ta mission

Tu vas savoir présenter des excuses construites en français : expliquer ce qui s'est passé, reconnaître ta part de responsabilité et rassurer pour la suite.

Les mots de la scène

MotPrononciationSens
être en retard[ɛtʁ ɑ̃ ʁəˈtaʁ]arriver après l'heure prévue
désolé(e)[dezɔˈle]très regretté, navré
prévenir[pʁevˈniʁ]informer quelqu'un à l'avance
dévié(e)[devˈje]détourné de son trajet normal
c'est de ma faute[sɛ də ma fot]j'en suis responsable
ça ne se reproduira plus[sa nə sə ʁəpʁɔdɥiˈʁa ply]cela n'arrivera plus
s'excuser[sɛkskyˈze]présenter ses excuses
une réunion[yn ʁeyˈnjɔ̃]rencontre de travail organisée

La scène

L'agent d'accueilBonjour. La réunion a commencé il y a vingt minutes.l'agent d'accueil te voit entrer
ToiBonjour. Je suis désolée d'être en retard.
LéaQu'est-ce qui s'est passé ? Tu vas bien ?
ToiLe bus a été dévié. Je n'ai pas pu prévenir.expliquer la cause au passé composé
LéaTu aurais pu envoyer un message, non ?
ToiJe suis vraiment désolée. C'est de ma faute.reconnaître sa responsabilité
LéaJe comprends. Mais la prochaine fois, envoie un message.
ToiOui, bien sûr. Ça ne se reproduira plus, je te le promets.
LéaD'accord. Entre, on t'attend.

S'excuser avec ÊTRE DÉSOLÉ(E) DE + infinitif

ÊTRE DÉSOLÉ(E) DE + infinitif : cette structure exprime une excuse précise et construite, bien au-delà du simple « pardon ». JE SUIS DÉSOLÉE D'ÊTRE EN RETARD : le féminin s'entend sur « désolée » (avec un e final). JE SUIS DÉSOLÉ D'ARRIVER SI TARD : le masculin garde « désolé » sans e. PASSÉ COMPOSÉ : pour expliquer la cause (le bus a été dévié, je n'ai pas pu prévenir). FUTUR SIMPLE : pour prendre un engagement (ça ne se reproduira plus).

StructureExemple
Excuse (féminin) : être désolée de + inf.Je suis désolée d'être en retard.
Excuse (masculin) : être désolé de + inf.Je suis désolé d'arriver si tard.
Cause au passé composéLe bus a été dévié.
Cause négative au passé composéJe n'ai pas pu prévenir.
Reconnaître sa responsabilitéC'est de ma faute.
Engagement au futur simpleÇa ne se reproduira plus.
Excuse (féminin)
JeSujet
suisVerbe
désoléeAdjectif
d'
être en retardComplément
Excuse (masculin)
JeSujet
suisVerbe
désoléAdjectif
d'
arriver si tardComplément
Cause (passé composé)
Le busSujet
a étéVerbe
déviéComplément
Négation (passé composé)
JeSujet
n'Négation
ai pas puVerbe
prévenirComplément

DÉSOLÉ s'accorde avec qui parle : désolée (féminin) ou désolé (masculin). La cause se met au passé composé, l'engagement au futur simple.

Frise des temps en françaisPASSÉPRÉSENTFUTURPassé composéPrésentFutur simpleFutur procheJe suis arrivée en re…J'arrive à l'heure.J'arriverai à l'heure…Je vais arriver à l'h…AUJOURD'HUI

Dans une excuse complète : le passé composé explique ce qui s'est passé (le bus a été dévié), le présent exprime l'excuse (je suis désolée), le futur simple prend un engagement (ça ne se reproduira plus).

À toi de jouer

Le bus a été dévié et tu arrives en retard au bureau. Ta responsable te regarde. Que dis-tu ?

  • ☐ Je suis désolée d'être en retard. Le bus a été dévié.
  • ☐ Pardon.
  • ☐ Ce n'est pas ma faute, c'est le bus.

Réponse dans le corrigé, en fin de document.

Ce que tu sais maintenant

  • Je sais dire « je suis désolée / désolé d'être en retard » avec ÊTRE + DÉSOLÉ(E) + DE + infinitif.
  • Je sais expliquer une cause au passé composé : le bus a été dévié, je n'ai pas pu prévenir.
  • Je sais reconnaître ma responsabilité : c'est de ma faute.
  • Je sais rassurer avec un engagement au futur simple : ça ne se reproduira plus.

Le saviez-vous

Le saviez-vous : en France, les excuses au travail sont attendues mais doivent rester brèves et concrètes. Un long discours peut donner l'impression de chercher des excuses plutôt que de les présenter. La formule idéale tient en trois temps : une phrase d'excuse, une phrase d'explication, et un engagement court. On distingue aussi « être en retard » (arriver après l'heure) de « prendre du retard » (avancer plus lentement que prévu), deux situations bien différentes dans un bureau.

Prochaine étape : La prochaine étape : comment demander poliment un délai supplémentaire quand un projet prend plus de temps que prévu.

Exercices

Exercice 1 QCM

Réponds aux questions sur la scène au bureau.

  1. Qui arrive en retard dans la scène ?

    • ☐ L'agent d'accueil
    • ☐ Léa
    • ☐ Toi
    • ☐ Le directeur
  2. Que signifie « être en retard » ?

    • ☐ Arriver avant l'heure prévue
    • ☐ Arriver après l'heure prévue
    • ☐ Partir trop tôt
    • ☐ Oublier une réunion
  3. Pourquoi Toi est-elle en retard ?

    • ☐ Elle a oublié son réveil.
    • ☐ Elle était malade.
    • ☐ Le bus a été dévié.
    • ☐ Elle n'avait pas vu l'heure.
  4. Que signifie « ça ne se reproduira plus » ?

    • ☐ Cela va encore arriver.
    • ☐ Cela n'arrivera plus.
    • ☐ Je vais changer de travail.
    • ☐ Je comprends tes excuses.
  5. Que dit Toi pour s'excuser auprès de Léa ?

    • ☐ « La réunion est annulée. »
    • ☐ « Je n'ai pas entendu mon réveil. »
    • ☐ « Je suis vraiment désolée. C'est de ma faute. »
    • ☐ « Je vais prévenir la prochaine fois. »

Corrigé

Exercice 1 (QCM)

  • 1. Toi
  • 2. Arriver après l'heure prévue
  • 3. Le bus a été dévié.
  • 4. Cela n'arrivera plus.
  • 5. « Je suis vraiment désolée. C'est de ma faute. »

À toi de jouer

  • Je suis désolée d'être en retard. Le bus a été dévié. (Parfait : tu t'excuses avec la bonne structure et tu expliques la cause au passé composé.)