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Dans l'appartement : « veuillez joindre un justificatif » (LIRE UN COURRIER ADMINISTRATIF)

A2

Léa · Une enveloppe beige est posée sur la table de l'appartement. Léa la retourne et hausse les sourcils : c'est un courrier officiel, avec un en-tête en bleu marine.

Ta mission

Tu vas savoir lire un courrier administratif, comprendre les consignes VEUILLEZ et MERCI DE, et remplir un formulaire sans te tromper de case.

Les mots du courrier

MotPrononciationSens
joindre[ʒwɛ̃dʁ]attacher, mettre avec (un document)
un justificatif[ʒystifikatif]document qui prouve quelque chose (adresse, identité...)
un formulaire[fɔʁmylɛʁ]document officiel avec des cases à remplir
cocher[kɔʃe]marquer une case d'une croix ou d'un trait
signer[siɲe]écrire sa signature personnelle
dater[date]écrire la date sur le document
en majuscules[maʒyskyl]en grandes lettres : A, B, C...
une pièce justificative[pjɛs ʒystifikativ]document officiel à joindre (quittance, facture...)
retourner[ʁətuʁne]renvoyer, envoyer quelque chose en retour
une case[kaz]petit carré à cocher dans un formulaire

La scène

LéaRegarde, une lettre est arrivée pour toi ce matin. C'est un courrier de la CAF.La CAF est la Caisse d'Allocations Familiales.
ToiC'est officiel ? Le papier est long...
LéaOui, il faut bien lire les consignes. Regarde la première ligne.
ToiJe lis... « Veuillez joindre un justificatif de domicile. » Ça veut dire quoi exactement ?Tu cherches à comprendre le mot VEUILLEZ.
LéaVEUILLEZ suivi d'un infinitif, c'est une consigne polie mais obligatoire. Tu dois joindre le document.Polie, mais obligatoire !
ToiEt là : « Merci de retourner le formulaire avant le 30. » C'est pareil ?
LéaExactement ! MERCI DE suivi d'un infinitif, c'est aussi une obligation. Tu dois renvoyer le formulaire.Merci de = vous devez.
KarimVous lisez un courrier administratif ? J'ai eu le même l'an dernier. C'est important d'agir vite, la date limite est souvent proche.
LéaKarim a raison. Alors, tu dois cocher la case « locataire », puis dater et signer en bas.Trois actions à faire dans l'ordre.
ToiJe dois écrire en majuscules pour mon nom ?
LéaPour ton nom et ton adresse, oui. Le formulaire le demande. Et j'ai été contente de voir que tu as tout compris !Léa est contente (féminin) !
ToiD'accord ! Je vais joindre ma quittance de loyer comme justificatif de domicile.

VEUILLEZ et MERCI DE : des consignes polies mais obligatoires

VEUILLEZ + INFINITIF : une formule de l'administration qui signifie « vous devez ». MERCI DE + INFINITIF : même sens, même obligation, tournure un peu plus douce. Ces formules n'offrent pas le choix : l'administration attend une action de ta part. Devant une voyelle, on écrit MERCI D' : « Merci d'écrire en majuscules. »

FormuleStructureExemple à écouter
VEUILLEZ+ infinitifVeuillez joindre un justificatif de domicile.
MERCI DE+ infinitifMerci de retourner le formulaire avant le 30.
MERCI D'+ infinitif (voyelle)Merci d'écrire votre nom en majuscules.
VEUILLEZ + infinitif
VeuillezVerbe
joindreVerbe
un justificatifComplément
de domicileComplément
MERCI DE + infinitif
Merci de
retournerVerbe
le formulaireComplément
avant le 30Complément
MERCI D' + infinitif (voyelle)
Merci d'
écrireVerbe
votre nomComplément
en majusculesComplément

VEUILLEZ et MERCI DE signifient tous les deux « vous devez » : c'est une obligation déguisée en politesse. La phrase après la formule est toujours à l'infinitif.

À toi de jouer

La lettre dit : « Veuillez cocher la case correspondante. » Que fais-tu ?

  • ☐ Tu lis la lettre à voix haute à Léa.
  • ☐ Tu coches la bonne case dans le formulaire.
  • ☐ Tu attends que Léa remplisse le formulaire pour toi.

Réponse dans le corrigé, en fin de document.

Ce que tu sais maintenant

  • VEUILLEZ + infinitif est une consigne administrative : polie, mais obligatoire.
  • MERCI DE + infinitif signifie la même chose : tu dois faire l'action demandée.
  • Cocher une case, joindre un justificatif, dater et signer : tu connais les gestes du formulaire.
  • En France, les courriers administratifs ont souvent une date limite : toujours lire jusqu'au bout.

Le saviez-vous

Le saviez-vous : la formule « Veuillez... » vient du verbe vouloir au subjonctif présent. Au XVIIe siècle, c'était une vraie invitation à vouloir bien faire quelque chose. Aujourd'hui, dans un courrier officiel, c'est devenu une obligation polie. Les Français eux-mêmes sourient parfois de cette politesse de façade : on dit « si vous voulez bien... » à quelqu'un qui, en réalité, n'a pas le choix.

Prochaine étape : Tu as déchiffré le courrier et rempli le formulaire : à l'étape suivante, tu vas passer un appel téléphonique pour confirmer que ton dossier a bien été reçu.

Exercices

Exercice 1 QCM

Réponds aux questions sur la scène et le courrier administratif.

  1. Dans la lettre de la CAF, « joindre un justificatif de domicile » signifie :

    • ☐ Attacher un document qui prouve ton adresse
    • ☐ Lire attentivement le formulaire
    • ☐ Signer en bas du courrier
    • ☐ Écrire ton adresse en majuscules

  2. Qu'est-ce qu'un justificatif, selon le vocabulaire de la scène ?

    • ☐ Un document officiel avec des cases à remplir
    • ☐ Un document qui prouve quelque chose (adresse, identité…)
    • ☐ La signature personnelle sur un formulaire
    • ☐ Une case à cocher dans un courrier

  3. Léa explique que « VEUILLEZ suivi d'un infinitif » exprime :

    • ☐ Une invitation facultative
    • ☐ Une question polie
    • ☐ Une consigne polie mais obligatoire
    • ☐ Un remerciement de la CAF

  4. Dans le dialogue, « Merci de retourner le formulaire avant le 30 » signifie que tu dois :

    • ☐ Lire le formulaire avant le 30
    • ☐ Appeler la CAF avant le 30
    • ☐ Cocher toutes les cases avant le 30
    • ☐ Renvoyer le formulaire avant le 30

  5. Quelle case Léa te dit de cocher dans le formulaire ?

    • ☐ La case « propriétaire »
    • ☐ La case « locataire »
    • ☐ La case « étudiant »
    • ☐ La case « salarié »

Corrigé

Exercice 1 (QCM)

  • 1. Attacher un document qui prouve ton adresse
  • 2. Un document qui prouve quelque chose (adresse, identité…)
  • 3. Une consigne polie mais obligatoire
  • 4. Renvoyer le formulaire avant le 30
  • 5. La case « locataire »

À toi de jouer

  • Tu coches la bonne case dans le formulaire. (Parfait ! VEUILLEZ + infinitif est une consigne directe. Tu as coché la case, c'est exactement ce qu'il faut faire.)