Au téléphone : prendre rendez-vous chez le médecin
Savoir prendre un rendez-vous par téléphone : « je voudrais (un) rendez-vous, est-ce que c'est possible demain matin ?, à quelle heure ?, c'est noté. » Léa fixe une date et une heure avec le secrétariat ; l'apprenant combine téléphone + heure/jours et utilise « je voudrais » pour formuler une demande polie.
LéaTu dois appeler le cabinet du médecin. Tu tiens ton téléphone. Léa est à côté de toi pour t'encourager.
Ta mission
Tu vas savoir prendre un rendez-vous par téléphone avec « je voudrais » et demander le jour et l'heure.
Les mots du rendez-vous
le téléphone[lə telefɔn]
l'appareil pour appeler
un rendez-vous[œ̃ ʁɑ̃devu]
un moment prévu avec quelqu'un
je voudrais[ʒə vudʁɛ]
je veux (formule polie)
demain[dəmɛ̃]
le jour après aujourd'hui
le matin[lə matɛ̃]
avant midi
à quelle heure[a kɛl œʁ]
on demande l'heure
c'est noté[sɛ note]
j'ai écrit, c'est confirmé
le cabinet[lə kabinɛ]
le bureau du médecin
la secrétaire[la sɛkʁɛtɛʁ]
la personne qui répond au téléphone au cabinet
La scène
« Je voudrais » : demander poliment
En français, pour faire une demande polie, on utilise « je voudrais » + nom.
C'est plus doux et plus respectueux que « je veux ».
Au téléphone, c'est toujours préférable.
Pour demander le moment, on dit « c'est pour quand ? » ou « à quelle heure ? ».
| Formule directe | Formule polie |
|---|---|
| Je veux un rendez-vous. | Je voudrais un rendez-vous. |
| Demain matin. | Est-ce que c'est possible demain matin ? |
| À dix heures. | À dix heures, c'est possible ? |
À toi de jouer
Tu appelles le médecin pour la première fois. Comment tu commences ?
Ce que tu sais maintenant
- Tu sais utiliser « je voudrais + nom » pour faire une demande polie.
- Tu peux prendre un rendez-vous par téléphone.
- Tu connais les mots pour proposer un moment : demain matin, à quelle heure.
- Tu sais confirmer et raccrocher : c'est noté, à demain !
Prochaine étape : Dans la prochaine étape, tu vas apprendre à décrire tes symptômes directement chez le médecin.